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闲鱼交易出现问题时，客服介入后，卖家是否可以直接退款，需要根据具体情况而定。

如果卖家在客服介入之前或之后发现交易存在问题，并且愿意主动退款给买家，那么卖家可以直接进行退款操作，但如果卖家拒绝退款或者与买家存在纠纷，客服会根据双方的证据和交易记录来判断责任归属，并在此基础上进行调解，如果客服认为责任在卖家，可能会要求卖家进行退款。

在闲鱼交易中，客服介入后的处理方式会根据具体情况而定，如果涉及到退款问题，建议卖家积极与买家沟通，并遵守平台的交易规则和客服的调解结果，如仍有疑问，可以咨询闲鱼官方客服获取更多信息。